1. Introduction
Bienvenue sur Diday, une plateforme dédiée à simplifier et optimiser votre déménagement. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
2. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation de l'espace client Diday et des services associés, incluant la comparaison de devis, l'accès à des deals exclusifs, et la gestion de votre déménagement.
3. Inscription
Pour accéder à l'espace client Diday, vous devez créer un compte en fournissant votre nom, prénom et adresse email. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées depuis votre compte.
4. Utilisation de l'espace client
L'espace client Diday vous permet de suivre votre déménagement, d'accéder à des offres et réductions en fonction de votre statut ("Envie d'ailleurs", "En recherche de logement", "Je déménage bientôt", "Je viens de déménager"). Les deals peuvent être exclusifs à Diday ou provenir de partenaires tiers.
5. Responsabilités de l'utilisateur
Vous vous engagez à utiliser les services de manière conforme à la loi et aux présentes CGU. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou non autorisée est interdite.
6. Offres et Deals
Les offres disponibles sur Diday sont soumises à des conditions spécifiques, incluant la durée de validité et la disponibilité. Diday ne garantit pas la disponibilité des produits ou services proposés dans les deals. Dans le cas où le client choisit de régler sa commande en plusieurs fois avec la solution de financement proposée par Oney, il accepte expressément et sans réserve les conditions suivantes :
Les Conditions Générales de Vente clients d’Oney, accessibles à l’adresse suivante : ce lien
Les Mentions Légales d’Oney, accessibles à l’adressesuivante : ce lien
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur Diday, y compris les textes, images, et logos, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ouutilisation non autorisée est interdite.
8. Protection des données
Les informations personnelles recueillies lors de votre inscription sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
9. Modifications des CGU
Diday se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées via l'espace client ou par email. L'utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Règlement amiable des différends - Ediation des litiges de la consommation
Conformément aux dispositions du code de la consommation relatives au « processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit, en vue de la résolution amiable d’un litige né du contrat et l’opposant à l’entreprise, de recourir gratuitement et aux conditions fixées par ledit code, à un médiateur de la consommation. Le médiateur référent de l’entreprise est le Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice Sas Médiation Solution, qui peut être joint :
- Par téléphone : 04 82 53 93 06
- Par voie postale : Sas Médiation Solution, Anne VANZETTO et Candice OLIVIER, 222 chemin de la bergerie, 01800 Saint Jean de Niost.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact[AT]diday.com (remplacer [AT] par @)
Ces Conditions Générales d'Utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 17/06/2024.
